Häufig gestellte Fragen

Ein Geschenkgutschein kann beim Checkout durch Eingabe des einmaligen Codes eingelöst werden. Dieser Code unterscheidet nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung. Ein Geschenkgutschein enthält ein Guthaben, das auf mehrere Bestellungen aufgeteilt werden kann. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird auf den Gesamtwert der Bestellung angerechnet, der Steuern und Versand enthalten kann.

Um den Rückversand für Sie einfacher zu gestalten, kontaktieren Sie uns gern unter hello@weddorable.com um ein Rücksendelabel zu erhalten. Die Kosten in Höhe von 4,95€ trägt der Käufer und werden bei der Erstattung des Kaufpreises einbehalten. Sie erhalten hier alle zusätzlichen Informationen und weiteren Schritte. Für Retouren aus dem Ausland bieten wir diesen Service nicht an. Unbezahlte Rücksendungen werden von weddorable nicht angenommen und werden an den Absender zurückgeschickt.

Nach Erhalt und erfolgreichen Qualitätskontrolle Ihre Rücksendung, veranlassen wir die Rückerstattung so schnell wie möglich. Dies kann zwischen 5-10 Werktagen dauern. Die Rückerstattung entspricht Ihrer ursprünglich gewählten Zahlungsart. Internationale Zölle und Umsatzsteuern werden nicht erstattet (gilt für Lieferungen außerhalb der EU).

Alle unsere Produkte werden mit unserem Versandpartner DHL klimaneutral innerhalb von 2-4 Werktagen in Deutschland versendet (ab 100€ kostenfrei). Alternativ kann der Versand via DHL Express mit Zustellung innerhalb 1-2 Werktagen in Deutschland gewählt werden. Für mehr Informationen zu Lieferkosten und Lieferzeiten klicken Sie hier.